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专访吉林省软环境办公室副主任刘玉珊
来源:商会秘书处   编辑:admin   时间:2012-7-11

吉林省软环境办为驻吉外埠商会发展保驾护航

 

                         ----专访吉林省软环境办公室副主任刘玉珊

/张立涵

      编者按:2011831上午,吉林省软环境办召开驻吉商会负责人座谈会,征求外埠企业对吉林省软环境工作的意见和建议,主动为外埠企业排忧解难。会上,各省商会代表就当前企业生产经营过程遇到的软环境问题进行了反馈,并对我省软环境建设提出了许多建议。

为此,吉林省山西商会就省软环境建设和外埠商会发展等相关问题对省软环境办主任刘玉珊进行了专访。

 

 

见到刘玉珊主任是在国庆节后的一个下午,他热情接待了我们。

商会秘书长张玉民首先向省软环境办对会员企业反映遇到的软环境问题后给予高度重视和正在逐步一一落实解决表示感谢。刘主任笑了笑,遇到原则问题,我们要坚持,软环境办就是要依法行政,提高效率,服务企业,服务社会,这是我们的工作。在和刘主任的寒暄中,我们的谈话很快进入了主题。

 

吉林省山西商会(以下简称山西商会):您能谈谈省软环境办召开外埠商会座谈会所起到积极作用和意义么?

 

刘玉珊:说到软环境办召开外埠商会座谈会,这要追溯到2005年。从那一年开始,我们确定软环境办每年每季要召开外资企业、民营企业和外埠商会三项联席会议。省委省政府给予联席会议高度重视,每次会议都要有一个省级领导出席。主要是想通过召开座谈会了解企业在生产经营中遇到的软环境问题,为企业创造良好的投资环境和经营环境。

以前企业在生产经营过程中遇到问题有时候不知道向谁反映,向哪个部门申诉,应该怎样一步一步解决。通过召开联席会议,加强了政府和企业之间的沟通,加深了相互间的了解。企业有问题有困难会找到软环境办,软环境办根据企业反映的情况依法处理,并指导企业如何依法办事、解决问题。

软环境办为企业解决问题并不是越俎代庖,而是为企业指明方向,教会企业遇到问题如何依法解决。如果越俎代庖、大包大揽,会弱化企业在市场经济运行中的生存能力,最终害了企业。

近几年我们的座谈会不那么频繁了,因为企业和软环境办之间的联系和沟通在不断加强。企业有问题会通过商会和行业协会直接找到我们。现在,和企业间的沟通和联络已经常规化,常态化,成为软环境办日常工作的一个重要组成部分。

 

山西商会:您能否进一步具体谈谈省软环境办对驻吉外埠商会工作将会给予什么样的支持?

 

刘玉珊:,软环境办真诚欢迎大家来监督和反映问题。对反映存在的软环境问题,我们的态度是诚恳的,对解决问题我们是有决心的,这一点毋庸置疑。我们有信心,有决心,更有热心。我们希望通过商会来宣传省委省政府的政策与软环境办的信心和决心。企业遇到问题,甚至于有了委屈向我们诉诉苦都是正常的。驻吉外埠商会是企业家之家。软环境办是商会之家,也是企业家之家。

另外,省软环境办在工作中一是要规范干部的行政执法行为,把问题的解决坚决落实到实处;另一个要提高办事效率,有了问题要及早解决,尽快解决。一定要把工作做到位,做到依法行政,提高效率,维护正常的经济秩序和市场环境,为企业发展创造良好的环境。

   

山西商会:有人说,软环境是生产力。您是如何看待软环境在经济发展中的作用?

 

刘玉珊:我们有责任提高软环境认识,做到人人关注软环境,事事都是软环境。把营造想发展、谋发展、做发展之事的氛围作为当前需要解决的首要问题

来抓,将软环境整治切实转化为生产力,听取社会、企业等多方面意见,将不满意转化为满意,努力营造良好的投资环境,消除投资障碍。

2004年我省率先在全国提出软环境概念,率先开展了整治和建设经济发展软环境工作。我们的工作既要继承以往传承下来的优良传统,又要根据时代产生和出现的新的元素和情况,与时俱进。根据具体情况,赋予新的理念和不同内涵。软环境工作要讲究创新,讲究发展。

三年前省委省政府开展了由我全权负责的软环境评议工作,通过电话访问来了解民生民情。这项工作在当时开展是有很大的风险和困难,这涉及到百姓利益,涉及到民怨和民冤。民怨和民冤好比一个气球,如果不进行疏通,气球会越来越大。一旦扎眼放气,气孔在哪里,气就会朝哪里撒出去。谁捅这个眼,谁就可能成为众矢之的。当时软环境办没有因为这个原因放弃工作,顶住压力,一直坚持下来。现在已经很见成效。

中央的五中全会、六中全会提出,我们要问政于民、问需于民、问计于民。要坚持走、转、改,即走基层、转作风、改文风。走到基层,走访民情,查访企业需求和痛苦,为企业指明方向,及时解决问题,做好企业的服务,为市场发展、经济建设服务,真正成为服务性政府。市场和经济得到良性循环和发展,那么整个社会环境就发展了,从而推动了社会生产力的发展,也就实现了小政府、大市场、大社会的格局。

 

山西商会 对于吉林省今后的软环境建设和发展,您能谈谈软环境办今后的工作么?

 

刘玉珊:软环境建设是个长期的系统性工程,是万里长征,要坚持不懈的做好软环境整治和治理工作。我们要走下去,走到基层,走访群众,了解民情民意,关注民生,积极响应党的富民政策。

软环境办将要用三年全力整治软环境,三年整治和建设软环境,三年突出建设软环境。我们将会用810年的时间完成我省软环境的框架和体系。软环境工作是一项庞大的系统性工程,是一项光荣而伟大的长期工作,不论谁在位,都会长期坚持下去。

 

山西商会:晋商和晋商商会在我国有悠久的历史。现在的商会是联系政府和企业的桥梁和纽带。您觉得商会在软环境发展中,晋商体现自身的优良传统的同时,应该多注重做好哪些工作?希望您能给商会工作提一些建设性指导意见。

 

刘玉珊:晋商在我国有五百多年历史,以诚信著称,其影响远大,历史意义是深远的。现代商会和历史上的商会有共同之处,又有所不同。商会一方面作为企业和政府沟通的桥梁和纽带,另一方面商会的两个非常重要功能是自律和维权服务。

商会是企业的商会,是外省在吉企业集群代表。商会要引导成员企业进行自律,宣传企业合法经营的理念,对企业违法行为要坚决予以抵制。另外,商会要体现对成员企业的服务性功能,把维权作为其重要功能之一,要能够代表企业说话,把某一个问题提出来时不只是代表这个企业,而是代表整个商会企业提出问题,解决问题。软环境办会把商会代表企业提出来的问题及时查清原因,依法办理。

商会的发展应融入社会的大环境,针对当前情况,溶入时代元素。既要传承发扬历史的优良传统,又要创新发展。现代商会不同于过去旧商会的拉帮结伙,而是时代赋予新的历史使命——在政府和企业、企业和企业之间做好桥梁和纽带的作用,做好沟通、协调、自律、维权、服务的工作。

 

 

在和刘玉珊主任交谈中,他表示,欢迎商会对软环境进行监督,欢迎商会的软环境监督员对软环境提出建议和意见。整治和建设吉林省软环境,需要多方一起努力,为政府招商引资、企业投资和合法经营共同营造良好的社会环境和市场经济建设氛围。

 

 
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