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大公司们可以向优秀的初创公司学什么
来源:商会秘书处   编辑:李晨宇   时间:2017-4-11

   特质一:有明确的目标

  

  很多企业在初创时怀有雄心,雄心以帮助企业赚到钱,或是创造就业机会。那些怀有雄心的创业者寻找投资人时会怀揣着厚厚的商业计划书,往投资人桌子上一放,然后说来看看我未来的公司。但现在投资人越来越少被厚厚的商业计划书所打动,最好的创业家也不会把时间花在商业计划书的写作上。

  

  不重要的不仅仅是商业计划书,网站的注册人数也不重要,甚至业务转型有多少次也不重要。为什么这样说呢?有一些企业在还没有清晰的商业想法时就到处宣传他们的服务,在网站上获得上万人的注册信息,但我们必须考虑这些注册人群与核心业务有什么关系。如果企业从事的是北美的儿童服装业务,一万个在阿根廷的单身男人的注册信息对企业来说形同虚设。

  

  同样,转型也不代表企业在进步,不代表企业在发生实质的改变,相反转型是企业必须经历的艰难时光。这时创业者得非常坚强,保持专注,经历困难的过程就是磨练勇气的过程。最好的创业公司可以对非目标业务的收入说不,因为这才是他们创业的目的。

  

  创业企业经常面临资金短缺的窘境。但是别忘了,如果创业企业有着正确的创业动机,可以帮助你网罗到合适的人才。金钱的确很有用,如果一个生产甜面圈的厂家想提高产量,它或许可以借助奖金激励。但创业企业大多不是这种传统的计件工资式的环境,愿意加入创业型企业的人才经常也并不是纯粹为了收入的关系。要找到比金钱更为重要的激励因素,那就是动机。乔布斯的动机就是要制造这个世界最伟大的产品,给客户最好的产品体验,这个动机帮助他聚合了一个优秀的团队,也成就了一家伟大的公司。

  

  因此我们要记住的是,激励有时很有用,但是真正触发行动的是动机。

  

  特质二:善于在市场中边做边学

 

  对业务实践的主张是,鼓励客户先发布后学习,不要反复犹豫。这种方法不仅在做产品功能设计时可以用到,在做品牌策略时也能用到。举例来说,IDEO中国最近帮助一个名为口袋购物的手机应用完善了用户体验。在项目过程中,IDEO提供了三十多种概念设计,其中有四五种很实用。口袋希望先了解每种概念的反响,然后决定主推哪个,于是就让这几个概念同时上线测试,根据用户的反馈来发现主打方向。

   

  特质三:重视面向未来的选择价值

   

  沃尔玛曾经通过天气和销售数据发现,飓风到来之前某一种草莓派的销量是往常的7倍。对于普通超市来说,如果某一天销售突然增长人们往往会摸不着头脑,但是沃尔玛却能发现是因为新闻中发出了飓风的警告,人们会认为飓风停留的时间比较长而提前做好生活用品的储备。这些关联性都是通过历往积累的数据发现的,一旦建立了飓风预警与销售的相关性后,沃尔玛就可以灵活调度货架和产品资源。

   

  特质四:真正让消费者参与其中

  

  以往产品的设计研发,甚至用途都是由厂商决定的,但现在消费者也可自由参与。一个名为Sugru的橡胶专利产品充分展示着用户的创造力。它的独特性在于可以用手工来塑形,可自我黏连,就像雕塑黏土便于使用。一旦塑造成形,它可在各种极端的环境中安全使用。至于如何使用,Sugru则将创意空间留给了消费者。

  

  消费者都有自己的限制因素:时间和金钱。聪明的初创企业会让消费者参与其中,让社群而不是单凭自己的力量来解决问题。但奇怪的是,有些大公司很不喜欢消费者参与,这是公司失败的一个重要标志。

  

  一个著名的例子是微软自创的大百科全书Encarta与由众人完成的大百科全书维基百科的鲜明对比。Encarta完全由微软自建团队开发完成,以光盘形式出售,包含3万多篇文章,每月更新,耗资不菲。而维基百科没有像微软那样的雄厚资金,只能让网民作为自由贡献者参与其中,这些数以十亿小时计的内容由来自全球的贡献者完成,成为全球最大的开放式百科全书,而维基百科的成功之日几乎也是Encarta的销声匿迹之时。由此可见,一个人,一家企业的智慧有限的,企业要学会利用社群的力量,大家在其中可以相互激发灵感,创造出更多的内容和解决方案,企业在开发产品时也要帮助社群找到各种参与的理由。

  

  同样,IDEO建立的OpenIDEO的平台也吸收了让消费者参与的成功经验。OpenIDEO集中全社会的资源挑战不同的话题。如果一个创意让你有所触动,你可以参与其中与他人携手一起来丰富,毕竟一个人的力量是没有办法改变世界的。

 
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